ประกันSamsung เคลมเปลี่ยนหน้าจอได้มั้ยคะ?

S21Ultra ยื่นเคลมเยียวยา จอเสียเป็นเส้น ตามระบบขั้นตอน ของสภาผู้บริโภค แต่ถูก Samsung ปฏิเสธกลับมาวันนี้ ทาง SMS ตอนเวลา 20.46น. เพราะอะไรครับ ไม่เข้าข่ายเคลมตรงไหน ตัวเครื่องก็ไม่ได้มีรอยตก หรือรอยต

สวัสดีครับ ผมซื้อ S23 Ultra มีประกันจอแตก 1 ปี กับทาง CSC ซึ่งผมได้ส่งเคลมประกันจอแตกไปกับทาง CSC ผลปรากฎว่าเครื่องถึงศูนย์ Samsung แต่งานถูกยกเลิกซ่อม และทาง CSC ได้นำเครื่องกลับ โดยที่ยังไม่ได้ซ่อมห

อยู่ดีๆ ก็เป็น ตอนกลางวันยังใช้งานได้ปกติ ไม่สามารถเข้าหน้าโปรไฟล์ได้ จะเช็คสถานะของหรือรายการอย่างอื่นก็ไม่ได้เลย พอกดรูปคนเข้าโปรไฟล์ตัวเอง สภาพก็เป็นแบบนี้ ลบแคช ลบแอปลงใหม่ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ก็ไม